Ondersteuningsservices

Als u voor EVOLUTION^tm en EXAMINE^PRO van Software of Excellence kiest, krijgt u toegang tot een enorme ervaring met praktijkbeheer en digital imaging. Wij zullen u bij elke stap begeleiden en geven u advies en training waarmee u vandaag en in de toekomst optimaal van uw software gebruik maakt. Ons ondersteuningsteam in Engeland biedt toonaangevende service aan meer dan 4000 praktijken. Wij weten dat uw tijd kostbaar is. Daarom is het belangrijk dat uw vragen snel en deskundig worden beantwoord. Daarom bestaat ons uitstekende opgeleide team niet alleen uit technische ondersteuningsmedewerkers maar ook uit ervaren tandartsassistenten die u begrijpen en weten met welke uitdagingen een moderne tandartspraktijk wordt geconfronteerd.

Belangrijkste feiten:

• Alle ondersteuningsoproepen worden beantwoord door een gekwalificeerde ondersteuningstechnicus – niet door een antwoordapparaat
• Meer dan 80% van de ondersteuningsoproepen wordt tijdens het eerste telefoongesprek opgelost
• Meer dan 90% van de ondersteuningsoproepen wordt binnen 24 uur opgelost
• Meer dan 98% van de ondersteuningsoproepen wordt binnen één week opgelost

International: 00 31 36 53 58 980
Local: 036 535 89 80
(Nederlandstalige technici.)